|
Jabra Engage 40 / Mono / ANC / USB / Drát / Černá
Popis
Jabra Engage 40 - USB-A UC MonoS náhlavní soupravou Engage 40 jsou hovory čistší a zákazníci se mohou díky našemu inovativnímu softwaru Engage+ spolehnout na ještě lepší zkušenost. Díky sledování hovorů v reálném čase bude komunikace ještě smysluplnější a efektivnější.
Když jsme tuto náhlavní soupravu navrhovali, mysleli jsme především na vás (k vašim službám!). Je lehká, ale odolná. Pohodlná, ale elegantní. Klidně ji používejte celý den, budete mít pocit, že ji vůbec nemáte nasazenou. Díky inteligentnímu systému mikrofonů, se kterým zažijete čistý zvuk jako nikdy předtím, neexistuje lepší náhlavní souprava, která z každého zákazníka udělá toho nejspokojenějšího člověka.
ZVUK
Protihluková izolace: Ano
Redukce hluku při volání: Ano
Velikost reproduktoru: 20 mm
Maximální vstupní napětí reproduktoru: 30 mW
Šířka pásma reproduktoru (hudební režim): 50 Hz – 20000 Hz
Šířka pásma reproduktoru (režim hovoru): 100 Hz – 14000 Hz
Typ mikrofonu: 2 x MEMS
Citlivost mikrofonu: -38 dBV/Pa
Šířka pásma mikrofonu: 100 Hz – 14000 Hz
Ochrana sluchu: Jabra SafeTone 2.0, PeakStop 105, Hluk při práci EU, G616, OSHA
ERGONOMIE
Provedení: Spona přes hlavu, na ucho
MOŽNOSTI PŘIPOJENÍ
Možnosti připojení: USB-A
VŠEOBECNÉ
Obsah balení: Náhlavní souprava, přenosné pouzdro, záruční list a bezpečnostní informace
Rozměry hlavní jednotky: 167 × 54 × 160 mm
Použité materiály: Koženka, plast PC a PC/ABS, PP, silikonová pryž, nerezová ocel, TPE
Hmotnost: 45 g (bez přívodního kabelu) | 127 g (s kabelem)
Engage 40
Nová úroveň spokojenosti zákazníků
Spokojenost zaručena
S náhlavní soupravou Engage 40 jsou hovory čistí a zákazníci se mohou díky naemu inovativnímu softwaru Engage+ spolehnout na jetě lepí zkuenost. Díky sledování hovorů v reálném čase bude komunikace jetě smysluplnějí a efektivnějí. Kdy jsme tuto náhlavní soupravu navrhovali, mysleli jsme předevím na vás (k vaim slubám!). Je lehká, ale odolná. Pohodlná, ale elegantní. Klidně ji pouívejte celý den, budete mít pocit, e ji vůbec nemáte nasazenou. Díky inteligentnímu systému mikrofonů, se kterým zaijete čistý zvuk jako nikdy předtím, neexistuje lepí náhlavní souprava, která z kadého zákazníka udělá toho nejspokojenějího člověka.
Ji vám nic neunikne
Přední poskytovatelé systémů monitorování dokázali integrovat pokročilá data hovorů Jabra Engage do svých řeení, díky čemu rozířila jejich hodnotu pomocí kvalitnějího volání pro zákazníky. Data Jabra zahrnují hluk na pozadí na straně operátora, přeslechy a ticho během hovorů, díky čemu dokáete identifikovat konkrétní problémy a řeit je. Společně tato řeení poskytují vizuální řídicí panely a informace o kvalitě zvuku a opakujících se vzorcích při hovorech. Díky tomu zaijete mnohem lepí kvalitu volání ze strany operátora i zákazníka.
Dva mikrofony, dvojnásobná spokojenost
Kvalita zvuku můe hovor výrazně ovlivnit. Engage 40 jsme vybavili ne jedním, ale dvěma mikrofony: Jeden vám pomůe jednou provdy překonat hluk na pozadí a druhý slouí k tomu, aby byl vá hlas ostrý jako břitva, co umoňuje přesnějí převod řeči na text. V kombinaci s intuitivním softwarem Engage+ vytváří nae inovativní mikrofonní technologie tak harmonické podmínky, e vám můe pomoci zkrátit průměrnou dobu zpracování hovorů.
Operátor, který se cítí pohodlně, je spokojený operátor
Operátor, který se necítí pohodlně, můe být při hovoru nepříjemný, proto jsme Engage 40 navrhli tak, aby působil tak pohodlně, e sotva budete vědět, e ho máte na hlavě. Váí pouhých 45 g* a je super lehký, se ikmými poltářky pro co nejpohodlnějí noení. Do náuníků kadé náhlavní soupravy jsme také umístili inovativní vzor ve tvaru bluditě. Je zaloen na studiích skutečných uivatelů, jako jste vy, a navren speciálně tak, aby zmírnil tlak na ucho, pomohl vám zůstat uvolněný a soustředit se na potřeby vaeho zákazníka.
Vyroben tak, aby překvapil
Na konci dlouhého dne ji bez starostí sejmete, poloíte na stůl, vhodíte do taky ivotnost náhlavní soupravy pro kontaktní centra můe být náročná. A proto jsme vytvořili Engage 40 jako velmi pevnou soupravu a provedli vechny zátěové testy od otáčení raménka mikrofonu a po odolnost proti nárazu, co z ní činí nai dosud nejsilnějí a nejodolnějí náhlavní soupravu.
Snadný poslech
Díky pokročilým reproduktorům a inovativním náuníkům s hlukovou izolací, které perfektně padnou, vám během hovoru nikdy neunikne důleitý detail (nebo nebudete muset někoho ádat, aby mluvil víc nahlas nebo opakoval stejnou informaci 47krát. Se speciálně navrenými reproduktory Engage 40, optimalizovanými pro srozumitelnost řeči, dochází ke zmírnění frustrace a hovory jsou produktivnějí. BalancedVoice, který přináí křiálově čistou kvalitu zvuku do kadého hovoru, také automaticky zajistí, e příchozí hovory budou ostré a čisté jen dalí chytrá funkce, která přináí klid a efektivitu do kadé konverzace.
etrné k uím
To je filozofie revoluční profesionální ochrany sluchu zabudované do Engage 40. S Jabra SafeTone 2.0 se můete soustředit na své hovory s vědomím, e vá sluch je chráněn. Zahrnuli jsme spoustu převratných technologií na ochranu sluchu, včetně: IntelliTone 2.0, který udruje průměrné vystavení hluku na bezpečné úrovni. PeakStop 105 dB, který zabraňuje náhlým hlasitým zvukům. BalancedVoice, který zpracovává příchozí zvuk pro jasnějí hovory. Normalizace úrovně řeči, která udruje příchozí hovory na vámi preferované hlasitosti. Inteligentní ochrany proti akustickému oku, která proaktivně odstraňuje nebo sniuje potenciálně kodlivé zvuky.
Vá nový osobní asistent
Představte si, e vám něco pomůe s tím, abyste slyeli zákazníky jasněji a optimalizovali dynamiku kadého hovoru, co vám umoní uít si větí rovnováhu při dlouhé směně. Engage 40 pouívá jedinečný algoritmus zpracování signálu BalancedVoice, aby vám zabránil neustále zvyovat hlasitost hovorů a abyste byli připraveni volat po celý den. Uvolněte se, vyhněte se únavě z hovorů a soustřeďte se na svého zákazníka o ve je postaráno. Víme, e je to důleité, proto jsme tuto unikátní technologii otestovali s uivateli, jako jste vy. Shodli se na tom, e hlasy s vyími tóny jsou jasnějí a řeč je snáze rozeznatelná ze umu v pozadí, a to ve při důmyslném vyrovnání tónu hlasu a vytvoření harmonie pro vae ui.
Zlepete svou konverzaci
S Engage 40 máte ve svých rukách skvělého pomocníka. Odpovězte, ztlumte a ovládejte hlasitost svých hovorů pomocí několika jednoduchých klepnutí. Vyřizování hovorů nebylo nikdy tak jednoduché. Přizpůsobitelná tlačítka ovládací jednotky lze integrovat s vaím kontaktním centrem a platformami sjednocených komunikací (UC), včetně Amazon Connect a Genesys, pro efektivitu tam, kde je to důleité. Přeskakujte mezi obrazovkami platformy a ovládejte hlasitost pomocí programovatelných tlačítek pro rychlé vyřizování hovorů.
Vrate se později
Řekněte ne nepříjemnému vyruování s náhlavní soupravou Engage 40, která nastavuje jasné hranice tím, e dává najevo, kdy jste zaneprázdněni. Červené světlo se automaticky rozsvítí, kdy jste zaneprázdněni hovorem, co vem lidem ve vaem okolí dá najevo, e teď není vhodná doba, aby vás vyruovali take se můete soustředit na svého zákazníka a dát kolegům jasný signál, kdy máte volno.
Přátelé s kadým
Spojení se svými zákazníky je s Engage 40 procházkou růovým sadem. Náhlavní souprava dobře spolupracuje se vemi předními platformami kontaktních center a sjednocených komunikací (UC) a při pouití s přísluenstvím ovládací jednotky má dokonce integrované ovládání hovorů pro systémy Amazon Connect, Genesys Cloud CX a NICE CXone. S variantou UC, certifikovanou pro platformy, jako je Google Meet, Works With Chromebook a Zoom, a dalí variantou pro Microsoft Teams si můete uívat interakce se zákazníky napříč vemi oblastmi bez problémů a stresu. Zůstaňte nablízku. Mějte ve pod kontrolou. Zůstaňte ve spojení.
Upozornění:
Popis, obrázky a jednotlivé parametry se mohou liit v závislosti na zvoleném modelu a konfiguraci.
Více informací na www.jabra.cz
Produkt Jabra Engage 40 / Mono / ANC / USB / Drát / Černá se nachází v kategorii Sluchátka, výrobce JABRA
Odkazy
https://katalog.atcomp.cz/katalog/21682…Parametry
Dotazy a diskuse
Zatím žádné dotazy. Buďte první!